Bij alle diensten blijft uw pakket minimaal 7 dagen liggen. Vaak - maar niet altijd - is uw pakket vlak daarna ook nog beschikbaar voor afhaling.

Bij Mondial Relay moet u altijd een label printen. Bij DHL alleen als u een printlabel heeft gekregen (geen QR code). Bij de overige bezorgdiensten hoeft u in 99% van de gevallen geen label te printen.

Niet altijd, maar vaker wel dan niet. Neem voor de zekerheid uw ID bewijs mee. Wij ontvangen het liefst een rijbewijs voor snellere afhandeling (scannen).

Ja, tenzij het een aangetekend pakket is waarbij extra controle vereist is. Dit geeft de vervoerder altijd aan via email.

U kunt het best contact opnemen met de vervoerder zelf.